NUSTAR, 우주 테마 리워드 프로그램 & 모바일 앱 출시로 고객 경험 혁신
1. 새로운 리워드 등급 체계 도입
✅ 우주 콘셉트의 VIP 멤버십 시스템
- 기존 등급 → Star, Sky, Sun, Zodiac, Universe로 변경
- 각 등급별 차별화된 혜택 제공
- 슬로건: "You Are the Star" → 고객 중심 서비스 철학 반영
2. 11월 6일 NUSTAR Rewards 모바일 앱 공식 출시
✅ 포인트 관리 + 맞춤형 서비스 제공
- 레스토랑 예약
- 포인트 결제 가능
- 리워드 샵 운영 → 회원 맞춤형 혜택 제공
3. 럭셔리 브랜드 및 프리미엄 다이닝 파트너십
✅ 명품 브랜드 제휴
- Louis Vuitton, Bulgari, Tiffany & Co. 등 글로벌 럭셔리 브랜드와 협업
- 회원 전용 프리미엄 쇼핑 혜택 & 우선 서비스 제공
✅ 고급 레스토랑 협업
- Mott 32, Barcino 등 미식 레스토랑과 제휴
- 등급별 예약 우선권 & 특별 혜택 적용
4. 전략적 의미 및 업계 영향
✅ Universal Hotels and Resorts Inc. COO 앨런 테오 발언
- "NUSTAR의 서비스 혁신을 위한 전략적 움직임"
- "회원들에게 진정한 프리미엄 경험을 제공할 것"
✅ 아시아 카지노 리조트 업계의 새로운 기준 제시
- 단순 멤버십 변경이 아닌 통합적인 고객 경험 혁신
- 럭셔리 리테일 & 다이닝을 아우르는 폭넓은 파트너십 확장
👉 NUSTAR의 새로운 리워드 프로그램은 아시아 프리미엄 IR(통합 리조트) 시장에서 새로운 표준이 될 전망! 🌟🏨🎰